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model/entity/speechcraft.go

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+// Package entity - 话术实体
+// 功能：定义话术表结构，支持多客服账号绑定、RAGFlow同步记录
+package entity
+
+import (
+	"gitea.com/red-future/common/beans"
+)
+
+// Speechcraft 话术实体
+const SpeechcraftCollection = "speechcraft"
+
+type Speechcraft struct {
+	beans.MongoBaseDO `bson:",inline"` // 嵌入基础字段：Id, Creator, CreatedAt, Updater, UpdatedAt, TenantId, IsDeleted
+
+	// 原有字段
+	Tag     string `bson:"tag" json:"tag"`         // 标签（用于分类）
+	Content string `bson:"content" json:"content"` // 话术内容
+
+	// 状态机字段
+	Stage     int      `bson:"stage" json:"stage"`         // 触发阶段（0=初始）
+	Status    string   `bson:"status" json:"status"`       // 触发行为（click/keyword/空=任意）
+	Keywords  []string `bson:"keywords" json:"keywords"`   // 触发关键字（空=任意）
+	NextStage int      `bson:"nextStage" json:"nextStage"` // 下一阶段（-1=结束）
+	Platform  string   `bson:"platform" json:"platform"`   // 平台（xiaohongshu）
+
+	// 业务分类
+	Direction string `bson:"direction" json:"direction"` // 咨询方向（气血、减肥、护肤等）
+
+	// RAGFlow同步字段（租户级知识库，每个客服账号独立同步记录）
+	RagSyncRecords  []RagSyncRecord `bson:"ragSyncRecords" json:"ragSyncRecords"`   // RAGFlow同步记录（按客服账号）
+	RagLastSyncTime string          `bson:"ragLastSyncTime" json:"ragLastSyncTime"` // 最后同步时间
+}