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// Package service - 预制话术服务
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// 功能：预制话术的增删改查
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package service
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import (
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"context"
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"customer-server/dao"
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"customer-server/model/dto"
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"github.com/gogf/gf/v2/errors/gerror"
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"github.com/gogf/gf/v2/util/gconv"
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)
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var (
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ScriptedSpeech = new(scriptedSpeech)
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)
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type scriptedSpeech struct{}
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// Add 添加预制话术
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// 参数: ctx - 上下文，req - 添加预制话术请求
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// 返回: res - 添加成功后的预制话术ID，err - 错误信息
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// 功能: 创建新的预制话术记录
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func (s *scriptedSpeech) Add(ctx context.Context, req *dto.AddScriptedSpeechReq) (res *dto.AddScriptedSpeechRes, err error) {
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// 检查账号是否存在
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account, err := dao.Account.GetById(ctx, &dto.GetAccountReq{Id: req.AccountId})
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if err != nil {
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return
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}
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if account == nil {
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err = gerror.New("客服账号不存在")
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return
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}
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// 插入数据库
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id, err := dao.ScriptedSpeech.Insert(ctx, req)
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if err != nil {
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return
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}
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res = &dto.AddScriptedSpeechRes{Id: id}
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return
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}
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// Update 更新预制话术
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// 参数: ctx - 上下文，req - 更新预制话术请求
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// 返回: err - 错误信息
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// 功能: 更新预制话术信息
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func (s *scriptedSpeech) Update(ctx context.Context, req *dto.UpdateScriptedSpeechReq) (err error) {
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_, err = dao.ScriptedSpeech.Update(ctx, req)
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return
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}
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// Delete 删除预制话术
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// 参数: ctx - 上下文，req - 删除预制话术请求
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// 返回: err - 错误信息
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// 功能: 逻辑删除预制话术记录
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func (s *scriptedSpeech) Delete(ctx context.Context, req *dto.DeleteScriptedSpeechReq) (err error) {
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_, err = dao.ScriptedSpeech.Delete(ctx, req)
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return
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}
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// Get 获取单个预制话术
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// 参数: ctx - 上下文，req - 获取预制话术请求
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// 返回: res - 预制话术信息，err - 错误信息
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// 功能: 根据ID获取单个预制话术详情
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func (s *scriptedSpeech) Get(ctx context.Context, req *dto.GetScriptedSpeechReq) (res *dto.ScriptedSpeechVO, err error) {
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r, err := dao.ScriptedSpeech.GetById(ctx, req)
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if err != nil {
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return
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}
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err = gconv.Struct(r, &res)
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return
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}
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// List 获取预制话术列表
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// 参数: ctx - 上下文，req - 列表查询请求
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// 返回: res - 预制话术列表及分页信息，err - 错误信息
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// 功能: 分页查询预制话术记录
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func (s *scriptedSpeech) List(ctx context.Context, req *dto.ListScriptedSpeechReq) (res *dto.ListScriptedSpeechRes, err error) {
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list, total, err := dao.ScriptedSpeech.List(ctx, req)
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if err != nil {
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return
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}
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res = &dto.ListScriptedSpeechRes{
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Total: total,
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}
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err = gconv.Struct(list, &res.List)
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return
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}
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