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package entity
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import (
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"gitea.com/red-future/common/beans"
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)
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const DataCollection = "data"
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type Data struct {
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beans.MongoBaseDO `bson:",inline"` // 嵌入基础字段：Id, Creator, CreatedAt, Updater, UpdatedAt, TenantId, IsDeleted
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// 业务字段
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CustomerId string `bson:"customerId" json:"customerId"` // 客户ID
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AccountName string `bson:"accountName" json:"accountName"` // 客服账号名称
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CustomerServicePlatform string `bson:"customerServicePlatform" json:"customerServicePlatform"` // 客服平台
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CustomerServiceName string `bson:"customerServiceName" json:"customerServiceName"` // 客服名称
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IsInbound bool `bson:"isInbound" json:"isInbound"` // 用户是否点开了客服页面
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IsActive bool `bson:"isActive" json:"isActive"` // 用户是否开口询问
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IsServed bool `bson:"isServed" json:"isServed"` // 客服是否回答了用户
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HasSentContactCard bool `bson:"hasSentContactCard" json:"hasSentContactCard"` // 客服是否发送了联系卡
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HasSentNameCard bool `bson:"hasSentNameCard" json:"hasSentNameCard"` // 客服是否发送了名称卡
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HasLeftContactInfo bool `bson:"hasLeftContactInfo" json:"hasLeftContactInfo"` // 用户是否留下了联系信息
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SessionStartTime int64 `bson:"sessionStartTime" json:"sessionStartTime"` // 业务数据的时间
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MessageTime int64 `bson:"messageTime" json:"messageTime"` // 消息时间
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}
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